개인정보 처리방침

케어코리아(CareKorea)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

• 수집 항목:
  • 이름
  • 연락처(전화번호)
  • 이메일 주소
  • 주소
  • 생년월일
• 수집 방법: 앱 회원가입, 서비스 이용, 고객 상담

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 요양보호 서비스 제공(병원-환자-간병인 매칭)
• 회원 관리 및 본인확인
• 서비스 제공에 따른 계약 이행
• 고객 응대 및 민원 처리
• 마케팅 및 공지사항 전달(선택 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

보존 항목	보존 이유	보존 기간
계약 및 결제 내역	전자상거래법	5년
소비자 불만 및 분쟁처리	전자상거래법	3년
본인확인 기록	정보통신망법	6개월
접속 로그	통신비밀보호법	3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

이용자의 동의 없이 외부에 제공하지 않으며, 법령 또는 수사기관 요청 시 예외적으로 제공될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 회원탈퇴 및 보유기간 만료 시 즉시 파기
• 전자파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 종이문서: 분쇄 또는 소각

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제7조 (기술적·관리적 보호 조치)

• 암호화 저장 및 접근 권한 제한
• 보안 시스템 운영 및 점검
• 정기적 내부 보안 교육

제8조 (개인정보 보호책임자)

• 이름: 박이철
• 소속: 케어코리아 운영팀
• 이메일: p2cheol@naver.com
• 전화번호: 1588-9972

제9조 (고지의 의무)

본 방침은 관련 법령 또는 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.

공고일자: 2024년 5월 30일
시행일자: 2024년 6월 1일